Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66wn

Tại 66wn, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi có mục đích rõ ràng — xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnLiên hệ hỗ trợ 24/7
66wn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66wn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Không có dữ liệu nào di chuyển dưới dạng văn bản thuần túy.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối đa 90 ngày sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đăng nhập và vào Cài đặt — hoặc liên hệ live chat để được xác minh và xử lý trong ngày làm việc gần nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ 66wn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và có thể xử lý yêu cầu cơ bản ngay trong buổi chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xóa tài khoản chính thức.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm bước nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 66wn xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị bạn dùng để truy cập.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ xử lý trong 7 ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Vào Cài đặt tài khoản và chọn mục cập nhật số điện thoại. Hệ thống sẽ gửi OTP xác minh về số cũ trước khi cho phép thay đổi sang số mới.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ 66wn hoạt động hợp pháp theo quy định địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.